Privacybeleid LeadConnector

Artikel 1 – Inleiding Dit privacybeleid beschrijft hoe LeadConnector persoonsgegevens verwerkt en beschermt. LeadConnector is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2 – Verzamelde Gegevens

1. LeadConnector verzamelt en verwerkt de volgende gegevens:

   • Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres);

   • Betaalgegevens voor abonnementsverwerking;

   • Inloggegevens en accountinformatie;

   • Gegevens over het gebruik van de SaaS-dienst.

2. Deze gegevens worden verzameld via registratie, interactie met de dienst en communicatie met LeadConnector.

Artikel 3 – Doeleinden van Verwerking LeadConnector verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het leveren en beheren van de SaaS-dienst;

2. Het verwerken van betalingen en facturering;

3. Klantenservice en ondersteuning;

4. Verbetering van de dienstverlening en beveiliging;

5. Wettelijke verplichtingen en naleving van regelgeving.

Artikel 4 – Rechtsgrondslag van Verwerking LeadConnector verwerkt persoonsgegevens op basis van:

1. Uitvoering van een overeenkomst (gebruik van de SaaS-dienst);

2. Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving);

3. Gerechtvaardigd belang (verbetering en beveiliging van de dienst);

4. Toestemming van de gebruiker (bijv. voor marketingdoeleinden).

Artikel 5 – Delen van Gegevens met Derden

1. LeadConnector deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals:

   • Betalingsproviders voor abonnementsverwerking;

   • Hosting- en IT-serviceproviders;

   • Wettelijke instanties indien vereist.

2. Met deze derden worden verwerkersovereenkomsten gesloten om een adequaat niveau van beveiliging te waarborgen.

Artikel 6 – Gegevensbeveiliging

1. LeadConnector neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

2. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens.

Artikel 7 – Bewaartermijnen

1. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

2. Factuurgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard conform wettelijke verplichtingen.

3. Bij beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens binnen 3 maanden verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.

Artikel 8 – Rechten van Betrokkenen Klant heeft de volgende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens:

1. Recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens;

2. Recht op beperking van verwerking;

3. Recht op overdraagbaarheid van gegevens;

4. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;

5. Recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing);

6. Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 9 – Cookies en Tracking

1. LeadConnector maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.

3. Klanten kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen.

Artikel 10 – Wijzigingen en Contactgegevens

1. LeadConnector behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

2. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy, neem contact op via info@leadconnector.nl.